강월의 블로그

안녕하세요. 강월입니다.

비가오든 눈이오든 전염병이 오든 우리의 지갑은 언제나 열려있는게 현실입니다. 이런 와중에 조금이라도 지출을 줄이거나 받을것은 받아야 하는게 현실인데 그게 말처럼 쉽지가 않죠. ㅠㅠ

 종종 들려오는 인터넷 해지방어라는 단어. 그리고 이번에는 엘지유플러스 해지방어에 대해 설명드릴까 합니다.

 참고로 희망적인 얘기는 3년 재약정을 할때는 LG가 최고입니다. 영업적인 측면으로 신규가입도 사은품이 많은 만큼 재약정시에도 사은품이 제일 많다는점...<지극히 경험들을 통해서 말씀드리는 객관적 의견입니다>

전화로 해지상담신청 하실 때 팁

이전 글 SKB 해지방어와 마찬가지로 두가지로 나뉩니다. <잘모르시다면 밑에 링크 참조>

https://changhas.tistory.com/2

1. 해지접수 담당자.

2. 통칭 2차 팀장 담당자<2차 팀장이 뭐이리많은지.. 항상 바뀌더군요.>

우리는 1번은 건너뛰고 바로 2차팀장과 연결하는 방법을 배워보겠습니다.

상담원 : 안녕하십니까? 엘지유플러스 해지접수 부서입니다~! <중간생략> 해지하지마시고 이런 혜택으로 사용하시는건 어떨까요?

고객 : 그냥 2차팀장님 연결해주세요. 제 아는분 2차 팀장님이랑 전화해서 3년약정 요금 4천원 할인에 40만원 받았다고 하는데요. 차이가 너무 큰 것 같은데  고객 차별하는거 아니시면 돌려주세요~

라고 간단한 말씀해주세요. 그러면 냉큼 2차 팀장이라는 분으로 전화를 돌려주거나 전화준다고 해서 연락을 받으실겁니다.

자 여기서 두가지 방향인데요.

인터넷만 해지방어 하실시 엘지는 1년약정이 더 유리합니다.

인터넷과 티비를 해지방어 하실시 엘지는 3년약정이 더 유리합니다.

그리고 엘지유플러스를 해지방어 하시기전에 본인의 상태가 휴대폰 결합중인지 그게 아니라면 그냥 타 통신사 이동한다고 마음먹고 배수진의 마음으로 해지방어 하세요. 아직도 고객들 차별하는건 여전합니다.

인터넷 하나만 재약정 하실시 단가 3~10만원 안내드리더라구요.

인터넷 티비 재약정시 단가 23~41만원 안내드립니다. 

요금할인은 적어도 3300원<인터넷요금에서 10%> 할인이 들어가는데 이 부분은 약정 3년이 지나셔야 가능한걸로 알고있습니다^^

금액을 더 많이 받는 방법은 말 그대로 운이 50%입니다. 상담사 재량이 중요한게 아니라 시기가 많이 중요한데요. 해지방어를 받기 좋은 시기는 월초나 월 말에 해지완료날짜를 잡고 하시는게 가장 좋습니다.

엘지유플러스는 타 통신사에 비해 혜택이 매우 크니 크게 설명 드릴건 없을 것 같아요.다음에는 KT 해지방어 관련해서 정보 수집후 오겠습니다~

안녕하세요. 강월입니다.

다름이 아니라 이번편에는 대부분 모르고 있으면서도 각 시기만 되면 이런게 있구나 알게되는 해지방어에 대해 글을 올려볼까 합니다.

정말 통신사는 우리가 뭔가 제스쳐를 취하지 않는다면 아무런 혜택도 없이 무약정 상태로 사용하는걸 당연시하게 두는게 문제가 아닐까해요.

전화로 해지상담신청 하실 때 팁

해지방어의 시기가 둘로 나뉩니다. 하나는 신규가입후 1년뒤 , 그리고 나머지 하나는 3년 약정 만료일인데요. 이 해지방어 받는 방법도 있습니다.

우선 해지방어를 할때 두 가지로 나뉘는데요.

1. 1차 해지방어 <사전 해지방어>
2. 2차 해지방어 <사후 해지방어>

이 두가지입니다. 

여러분들이 하셔야 할 것은 2번 사후 해지방어인데요.

이 차이점에 대해서 먼저 짚어드리겠습니다.

우선 해지신청을 할때 해지신청 전까지 소비자에게 혜택을 안내하는 사람들이 1차 해지방어 상담원입니다.
이분들은 단가가 인터넷 + 티비 기준 평균 3~7만원 선으로 지급합니다.

하지만 우리는 해지신청을 해야합니다.

 우선 해지신청을 하고 해지문자로 O월O일에 해지완료됩니다. 라고 온다면 해지신청이 되고 2차해지방어팀에서 전화가 오는데요. 이 떄 부터가 시작이라고 봐주면 됩니다.

단가는 평균 10~20만원 선이고 제가 위에 말하는 지원금의 내용은 1년약정 으로 말씀드리는겁니다.
인터넷 티비 한대 기준이며 티비다 더 있다면 +3씩 계산해주셔도 되고 시기에따라 +5해서 계산해주셔도 됩니다.

그리고 추가적인 요금할인은 매 때에 따라 다르다보니 기본료 3300원 할인 혹은 셋탑 2200원 할인 등등 각양각색이라 각 시기에 전화했을때 받을 수 있는 오퍼는 다 받는게 좋다고 생각해요. 이거 할인 받는다고 지원금 낮아진다고 하면 뿌리치시고 해지완료 날짜 전까지 버티시고 그때까지 연락이 안온다면 정말 안되는거니 선택을 해주시면 될것 같아요.

이렇게 매년마다 받으시면 신규가입하는 것보다 더 좋은 혜택을 받을 수 있으니 꼭 명심하시길 바랍니다. 

웹으로 해지상담 신청시 장점과 단점!

바쁜 직장인들을 위해 이 방법을 추천합니다!

SK브로드밴드 사이트 접속!

들어가신후 보이시는 옆 메뉴에 가입상품 해지 신청/취소 가 보이실건데요. 그 버튼 클릭!

여기서 해지 신청하기 클릭!

SMS 인증으로 저는 진행해보겠습니다~ 편하신 방법으로 진행해주세요!

들어가시면 순차적으로 현재 요금부터 위약금까지 한눈에 보실수 있으실텐데요. 전부 넘어가셔서 해지신청 예약날짜를 넉넉하게 2주후로 잡아주세요.

그러면 SKB 본사에서 전화가 와서 빠르게 해지방어를 받을 수 있습니다.

여기까지가 신속함의 장점이구요.

단점 간단히 말씀드릴꼐요. 받을 수 있는 사은품의 양이 적습니다. 이걸 제가 어떻게 아냐구요? 다 아는 방법이 있습니다^^. 믿고 비교 해보세요.

다만 웹페이지에서 해지신청을 하시고 이런 제 말씀을 듣고 다시 전화해지 신청하시면 사은품이 올라가냐 라고 말씀하실수 있는데 아닙니다. 

즉 사은품 적게줘요. 이게 단점입니다.

SKB 해지방어의 중수?고수? 아주 간단한 신규가입후 중간에 사은품이 요금할인 받는 방법

똑같은 방법으로 위에 내용처럼 신청해주세요. 위약금에 쫄리신다면 당신은 호구의 지름길로 걷고 계십니다. 항상 말하지만 해지복구가능한 해지완료 날짜 이전에만 복구해주면 되니깐 너무 불안해 하지마세요^^

이런 해지방어는 대부분 신규 가입후 1년차에 진행합니다. 별도로 말하지만 1년차/2년차에 위약금이 제일 적으니 참고해주세요~

 해지하는 이유 물어본다면 원래 가입했던 영업점에서 전화가와서 요금 낮춰주고 지원금 준다했다.

혹은 휴대폰 결합이 되어있지만 이번에 휴대폰 이동하면서 통신사 이동할꺼다 라고 하시면 그 2차해지방어담당자가 위에 내용과 비슷한 오퍼로 제시할텐데요.

물론 차이가 있습니다. 이 개념을 좀 서술하자면 남은 약정안에 1년약정이 하나 더 생기는데요. 약정이 늘어난다기 보다 받는 사은품에 약정이 1년이니 혹시나 해지하실 것 같다면 안하는게 좋겟죠^^

※ 재약정 3년을 하신 분들은 재재약정이라는 것이 위와 내용과 동일하지 못하니 이건 꼭 참고해주세요^^

추가적으로 궁금한게 있다면 livers 문의주세요~